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nos produits
les photos et les descriptions des objets en vente sur ce site se veulent les plus fidèles possibles. cependant, tous nos produits sont artisanaux et, malgré le soin que leur apportent les artisans, peuvent donc présenter de légères imperfections ou différences. ces imperfections sont la marque de leur fabrication artisanale et ne peuvent être considérées comme des défauts, c'est au contraire un "supplément d'âme" qui rend les objets uniques.
nos prix
nos prix s'entendent toutes taxes comprises et hors frais de port. la tva est non applicable, art 293b.
paiement
vous disposez de plusieurs moyens afin de régler vos commandes :
-paiement par chèque à l'ordre de véronique de buyser et à envoyer à l'adresse suivante : chine indigo - 1b les promenades - 83870 signes
-paiement sécurisé par paypal, ce qui garantit la confidentialité de vos coordonnées bancaires. via paypal, vous pouvez payer en utilisant un compte paypal si vous en possédez un (ou en créer un) ou directement par votre carte bancaire. les données transmises à paypal en vue du paiement sont totalement sécurisées et cryptées.
livraison
tous nos produits sont livrés par la poste, en lettre max ou en colissimo suivi dont le numéro vous sera communiqué par mail une fois la commande validée par nos soins.
le délai de livraison, garanti par la poste en france métropolitaine, est de 48h. chineindigo ne peut être tenu pour responsable d'éventuels retards dus à des problèmes au sein de la poste.
pour la france métropolitaine, les tarifs appliqués sont ceux en vigueur à la poste au moment de l'achat (voir tableau plus bas). pour les pays de la cee, la participation aux frais d'envoi est de 15 euros. pour les autres zones géographiques, vous pouvez nous contacter par mail.
comme nos prix sont calculés au plus juste, nous répercutons les frais d'envoi dans leur totalité mais dans un souci de vous satisfaire, nous assurons les frais de la recommandation des colis au-delà de 70 euros et la gratuité des frais de port à partir d'un commande de 100 euros.
tout problème de livraison (emballage abîmé, colis ouvert) doit immédiatement nous être signalé et indiqué sur le bordereau de livraison de la poste.
délais
toutes les commandes sont traitées dans les meilleurs délais ( 48h maximum) une fois le paiement certifié par paypal ou à réception du chèque. les commandes arrivées le vendredi après 16h ou pendant le week-end sont traitées le lundi matin sauf si celui-ci est férié.
pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone au 06 69 41 64 89 du lundi au vendredi entre 9h et 18h.
les photos et les descriptions des objets en vente sur ce site se veulent les plus fidèles possibles. cependant, tous nos produits sont artisanaux et, malgré le soin que leur apportent les artisans, peuvent donc présenter de légères imperfections ou différences. ces imperfections sont la marque de leur fabrication artisanale et ne peuvent être considérées comme des défauts, c'est au contraire un "supplément d'âme" qui rend les objets uniques.
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